跨域案例 Cases

議題重要性

社會大眾對障礙者的認知偏誤，導致不恰當的言行，讓障礙者不只在實體環境中受阻，更在心理上產生障礙。如果社會大眾對身心障礙者有正確的認知，可以降低障礙者本身與家人所承受的心理壓力，幫助他們更容易融入社會。

創新案例說明

The Arc of Massachusetts推出與《身心障礙者交朋友工具書》，希望在不同的生活型態與關係中，幫助身心障礙者與其利害關係人認識並尊重筆次的差異性，維持良好的互動。

美國The Arc of Massachusetts憑藉著多年來提倡身心障礙者生活品質與推動社區支持的經驗，發展《身心障礙者交朋友工具書》(Pathway to Friendship)，提供在生活、工作、學習等不同生活型態，身心障礙者及其利害關係人該如何交往、互動並建立友誼的方法與資源。工具書中包含觀念心態的建設、對於身心障礙者的認識和拓展社交生活圈的資源等，透過不同情境來給予互動建議和交往策略。希望輔助社區都能建立合適且深刻的關係，創造共融的生活與支持環境。

創新性策略與做法

▪ 新介面

「有效擴散或輔助落實的介面」：

與身心障礙者交朋友的工具書，提供可依循的方法，引導身心障礙者與利害關係人互動並建立友誼。

思考點

1. 協助障礙者融入社區，需要持續溝通、討論並且相互聆聽，創造友善的對話空間，而大眾需要先從理解才能逐漸到實踐。請問有什麼溝通介面能引發社會大眾主動去關心、了解身心障礙者？

2. 現今自媒體風氣興盛，除了課程或教材式的指導，請問有沒有可以利用社交媒體的方法來讓眾人參與障礙者社區融入議題？

關鍵字

社會互動、社會參與、社會參與、互動指南