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跨域案例
Cases
Enabling Village──打造兼容、友善的服務環境
Enabling Village──打造兼容、友善的服務環境
國別:新加坡單位屬性:社福團體

跨域案例 Cases

議題重要性

多年來,全球提倡社會多元兼容的價值,然而,在實際行動的過程中仍面臨麻煩、犧牲、事不關己等阻礙,以致於常見曇花一現的支持性服務。而我們不禁思考如何突破社會、企業與個人的界線,將人與人連結起來、媒合多樣化資源,加速社會多元兼容的實現。

創新案例說明

Enabling Village為身障者提供一站式的社區服務,首先安排多樣化的職業評估與培訓課程,再者,藉由無障礙的生活體驗,讓他們擁有與一般人無異的生活自主權,並建立與社會的連結。


Enabling Village有對一般民眾開放的商店、餐廳、藝廊、健身房、托兒所等設施,除滿足障礙者需求、建立社會連結,也提供大眾與障礙者交流的機會,希望大眾能藉此同理並接受多元族群的差異性。

Enabling Village由新加坡協助身障者自立局(SG Enable)設立,是一個社區型的空間,邀請可以支持身障者的社會企業及服務提供者協助進行職能評估,並提供多樣化的培力課程來幫助身障者自力更生。此外,園區導入許多無障礙設計,如觸覺地板指示器、助聽裝置、視障標誌等,更設有對一般民眾開放的商店、餐廳、藝廊、健身房、托兒所。這樣的設計,除了滿足身障者基本的生活需求,建立他們自立自信的價值;更協助身障者和社會建立交流的機會,讓大眾能夠同理並接受多元族群的差異性。

Enabling Village園區導入許多無障礙設計,如:觸覺地板指示器、助聽裝置、視障標誌……等。

創新性策略與做法

▪ 新角色
「跨界支援的新角色」:

透過對外開放的公共性空間,Enable Village創造身障者與一般大眾交流的機會,改造身障者生活體驗的同時,翻轉社會大眾對於障礙的認知。

▪ 新介面
「去標籤化的介面」:

Enable Village 導入許多通用設計,如無障礙空間、觸覺地板指示器、音頻感應迴路裝置、視障指示系統等,無論年齡、障礙程度、能力的使用者都可以容易、方便地使用。

思考點

1. 讓身心障礙者融入社會,建立生活自主能力的方式有很多,請想想看,有什麼方法能讓他們衷心因為自己的貢獻而肯定自己,獲得生活自立的自信與能力?

承上,除了自身的價值肯定,我們可以如何擴大社會包容度,讓身心障礙者擁有與一般民眾無異的生活體驗?

2. 請想想看要達成「社區融入」除了個人生活、職能培訓,還有哪些切入點是我們可以著手強化社會兼容?

關鍵字

生活自主權、社會認知、社區服務、通用設計、社交體驗

*圖⽚內容與本案例無關,僅供⽰意參考。圖⽚出處  / Shutterstock

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