跨域案例 Cases

議題重要性

隨著生活水準的提高，父母越來越重視孩子的教育及親子互動學習。而所謂的親子互動學習意即父母有能力支持、陪伴孩子，無論是透過良好的互動、或是選購正確的遊戲道具，和孩子一起學習與溝通。然而，沒有人教你如何當一位優質父母，更沒有人告訴父母如何促進親子互動或何謂對於親子關係、孩子發展有助益的選物。因此，在家長輔助方面，仍有許多可研討的空間。

創新性策略與做法

The Good Toy Guide經由嚴謹的專家研究與認證流程，在網站上依據年齡、功能、類別、品牌等清楚歸類玩具，選購過程中提供玩具介紹、測試認證結果、專家意見、技能發展說明，協助家長選購適當玩具及如何陪伴孩子在遊戲中發展技能的建議。

兒童發展專家Dr Amanda Gummer創立「The Good Toy Guide」，為家庭提供專業的玩具評估認證服務，致力於確保每個孩子都能在快樂健康的童年時期發展成長所需的技能。因應兒童多元需求，The Good Toy Guide在網站上清楚分類不同年齡需求、不同技能培養、不同類別及品牌的玩具，且提供每個玩具的介紹、認證結果、專家意見、技能發展說明等，協助家長尋找真正合適孩子的玩具，並提供他們玩具如何有效又正向影響孩子發展的建議，讓家長能陪伴孩子在玩樂中發展重要能力。

交由The Good Toy Guide進行評估的玩具都要經過重點對象實測，意即兒童的測試。專業團隊會從旁觀察孩子玩耍的過程，並透過健全的訓練及引導與孩子進行研究，以確保玩具都符合玩具指南中的三項標準，分別是娛樂度、易用度及技能發展度。玩具於每項標準分別能獲得1-5顆星的評價，然而，僅有獲得9顆星（含）以上的玩具能夠被列入The Good ToyGuide中。如此嚴謹的認證流程是為了提高玩具指南的信賴度，且確實幫助家長購入真正可以派上用場的玩具。

創新性策略與做法

▪ 新角色

「流動於不同角色的專業能力」：

透過專家認證流程及說明，讓不具備專業知識的家長也能夠正確地買到適合孩子不同階段需求的玩具。

▪ 新介面

「有效擴散或輔助落實的介面」：

The Good toy Guide清楚分類不同年齡需求、不同技能培養、不同類別及品牌的玩具，且提供每個玩具的介紹、認證結果、專家意見、技能發展說明等，讓所有人都能清楚了解每個玩具的影響及使用建議。

思考點

1. 你認為提供家長一個友善、有制度、有信任感的購買環境，即可達到教育家長如何陪伴孩子互動學習的目的了嗎？

承上，除了提供友善的選購建議，還能提供什麼工具或資源，足以引導家長將陪伴孩子互動學習的邏輯應用在任何事物，而非只限於玩具？

關鍵字

家長賦能、家長培力、遊戲學習、專家認證服務、分類機制、技能發展、親子互動學習