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跨域案例
Cases
ORANGe、Kiss My Life──擺脫失能感的時尚照護選品店
ORANGe、Kiss My Life──擺脫失能感的時尚照護選品店
國別:日本單位屬性:非典型社福團體

跨域案例 Cases

議題重要性

提到消弭對身障者的歧視,多數人會馬上想到減少實體障礙:例如無障礙坡道。然而,深根柢固在人們心中的刻板印象,卻非一朝一夕能夠剷除。我們該如何讓身障者不再被另眼相待並建立自信呢?

創新案例說明

「ORANGe、Kiss My Life」是以時尚為號召的照護商店。主張即使是障礙者,也有權享受購物的樂趣、穿自己喜歡的衣服,消弭障礙者失能的刻板印象。

創辦人曾罹患乳癌,發現市面上的照護商品多半給人醫療用品之失能感,因此創立服飾品牌「Kiss My Life」與照護選品店「ORANGe」。店內不管是商品的陳設方式、擺設,都和一般的商店無異。商品包含所有需要使用的照護用品、卻又有不失女性認同的青春設計。雇用的店員都是癌症過來人或家屬,在消費者購物時可以交互分享經驗,得到信任與支持感。淺再對障礙者作法,核心價值是他們也能有一般人的權利。

ORANGe時尚照護商店,屏除照護商店冷冰冰的刻板印象,讓障礙者能享受購物樂趣、挑選自己喜歡的商品。

創新性策略與做法

▪ 新介面
「去標籤化的介面」:

店內商品及佈置均去除照護用品的失能與冰冷感,保留女性喜好的設計。而同為過來人的店員提供服務的同時,能與顧客分享經驗與生活,形塑去標籤化的服務。

ORANGe雇用的店員都是癌症過來人或家屬,在消費者購物時可以交互分享經驗,從中獲得支持感。

思考點

1. 你可以想想看,眼鏡也是輔具,為什麼大家對它就沒有排斥感,有時甚至成為時尚配件?


延伸閱讀

1. 「GENTIL MARRONE」以「像義大利紳士學習」為概念出發,強調輔具不只可以輕鬆使用,還要讓人喜歡、每天都想拿出門使用。

關鍵字

疾病標籤、照護功能、照護心理、心理認同、社交分享、破除標籤

*圖⽚內容與本案例無關,僅供⽰意參考。圖⽚出處  / Shutterstock

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